Что такое менеджмент: описание и ключевые принципы

Менеджмент является одним из ключевых явлений, которые встречаются на рынке труда. Среди вакансий в различных компаниях часто есть менеджеры по продажам или по связям с клиентами. При этом крупных директоров и управленцев принято называть топ-менеджерами. Такое разнообразие вводит многих людей в заблуждение, и они не до конца понимают, что на самом деле скрывается под термином. После прочтения статьи у вас будет точное понимание, что такое менеджмент, чем отличаются значения термина, когда и как его правильно употреблять.

Понятие и краткая историческая справка

Определение менеджмента (с англ. «management» — «управление») включает в себя в первую очередь управление людьми или социально-экономическими системами, в качестве которых могут выступать компании, производства и иные предприятия. Стоит отличать термин «менеджмент», применяемый к людям и ручному труду, от простого «управления» в более широком значении.

Субъектом менеджмента выступает человек или группа людей, которые непосредственно занимаются управлением. Объектом является то, на что направлено управление (персонал, финансы, производство, клиенты). В комплексе субъекты и объекты представляют собой систему управления компанией.

Менеджером принято считать каждого сотрудника, управляющего другим персоналом или отраслью (какой-либо сферой) компании. Например, генеральный директор фирмы — это топ-менеджер, а клиентский менеджер не является руководителем, но управляет группой клиентов компании. Таким образом, они оба занимаются управлением, только объем их полномочий совершенно разный.

Шестеренки в организации

Структура менеджмента, напоминающая механизм.

Управление людьми является ровесником самой истории и появилось с возникновением социально-экономических отношений. Принято выделять четыре основных периода в истории менеджмента:

  1. Древний (несколько тысяч лет до н.э. — XVIII век) — на данном этапе существовали лишь описания управления у мыслителей и выдающихся людей. К примеру, Сократ анализировал различные управленческие формы, а великие полководцы, как Александр Македонский, по крупицам развивали теорию управления войсками.
  2. Индустриальный (с 1776 по 1890 год) — совершенствование науки об управлении продолжили такие философы-экономисты, как Адам Смит и Роберт Оуэн. Основным направлением стала классическая политическая экономия, а также гуманизация управления.
  3. Период систематизации (с 1856 по 1960 год) — зарождение современного менеджмента, благодаря появлению крупных производств и фабрик.
  4. Информационно-технологический (с 1960 по настоящее время) — развитие управления людьми с помощью математических моделей и компьютерной техники.

Главные составляющие менеджмента

Под менеджментом также понимается целая научная дисциплина, которая включает в себя различные аспекты. Их понимание не просто формальность, а важный шаг к освоению управленческого искусства. Рассмотрим подробнее, какие существуют принципы менеджмента, его цели и задачи.

Цели и задачи

Основная цель менеджмента — организовать эффективное функционирование системы (компании, группы людей) со всеми её составными частями.

Перечень задач удобно представить в виде таблицы.

Наименование задачи Характеристика
1 Контроль Первая и важнейшая цель для менеджера, в качестве контролируемых объектов обычно выступают люди или их группы
2 Управление Принятие решений, координация, инструктаж и постановка задач составным элементами системы
3 Прогнозирование Стратегическое предположение рисков и возможных тенденций
4 Планирование и целеобразование Составление планов и целей для организации
5 Внедрение и эксплуатация Разработка и создание новых подсистем и подразделений
6 Анализ и учёт Анализ результатов и ведение отчётности

Любая организация должна иметь собственную управленческую систему. Стандартная система менеджмента включает в себя:

  • миссию организации и её цели;
  • схему подчиненности;
  • подразделения и составные части;
  • регламенты и алгоритмы;
  • показатели эффективности.

Данный перечень является классическим для большинства компаний.

Основные управленческие принципы

Особенную пользу для руководителя или начинающего менеджера несёт осознание ключевых принципов, которые лежат в теории управления (по версии французского практика в менеджменте Анри Файоля):

  • разделение трудовой деятельности — каждый сотрудник должен специализироваться на конкретной задаче, а количество целей должно сокращаться;
  • ответственность и компетенция — постановка задач сопровождается соответствующей ответственностью за результаты выполнения;
  • контроль — среди персонала требуется дисциплина и уважение;
  • единоначалие — сотрудник должен получать поручения только от непосредственного руководителя;
  • целенаправленность — группа или подразделение должно объединяться единой целью и руководителем;
  • приоритет общественных целей — интерес компании выше желания одного работника или малого подразделения;
  • награждение — требуется справедливое вознаграждение сотрудников за достижения;
  • оптимальная централизация — делегирование задач пропорционально ответственности;
  • иерархия — необходимо соблюдение порядка в подчиненности;
  • справедливость — сочетание доброты и справедливости является наиболее эффективной моделью руководства;
  • стабильность рабочего места — текучка кадров способствует низким показателям эффективности предприятия, поэтому следует ориентироваться на долгосрочное сотрудничество;
  • инициатива — сотрудники, которые имеют возможность внедрять свои планы, более производительны;
  • командный (корпоративный) дух — даёт возможность обеспечить единство организации, создав команду.

Вышеперечисленные принципы и составляют эффективный менеджмент, следование им поможет руководить организацией на высшем уровне. К сожалению, многие управленцы забывают о них и видят проблемы в иных аспектах (сотрудниках, обстоятельствах).

Менеджмент в различных странах

Интересным и поучительным моментом в изучении управления является отличие моделей менеджмента, которым пользуются в разных странах:

  • Западные страны — им характерно разделение деловых и личных взаимоотношений, отсутствие преданности своей организации. Менеджеры, как правило, действуют прямолинейно, не терпят долгих отступлений.
  • Азиатские страны — они известны доверительным отношением в коллективе, осознанием совместного вклада в компанию и сравнительно высоким уровнем образования.

Кроме того, в Германии (как части западной модели менеджмента) распространено наличие наблюдательного совета и правления в компаниях, а также отмечается высокий уровень дисциплины и дальновидности.

Каждая методика управления значительно изменяет управленческие процессы, механизмы принятия решений и приоритеты в бизнесе. В итоге, складываются абсолютно разные результаты в плане экономической эффективности предприятий.

Виды менеджмента

По признаку объекта управления выделяют общий менеджмент и специальный. Первый предполагает управление всей компаний в целом, а второй — управление только отдельными сферами или звеньями организации.

Существует довольно объёмная классификация видов специального менеджмента, основные из них:

  • производственный — классический вариант менеджмента, когда управление зависит от особенностей объекта (производства), на практике он представлен стандартным руководством в какой-либо компании или предприятии.
  • инвестиционный — управление долгосрочными вложениями компании для реализации её цели и миссии;
  • финансовый — менеджмент для распределения и учёта денежного оборота (ресурсов);
  • инновационный — управление нововведениями в компании;
  • антикризисный — менеджмент для подготовки к спаду экономического роста;
  • стратегический — занят разработкой стратегий и выявлением рыночных тенденций.

Перечень не является исчерпывающим, достаточно обратить внимание на такой экзотический вид, как экологический менеджмент или международный. Выделение различных видов характерно для узкой специализации в крупной компании по нескольким направлениям, что значительно повышает качество и производительность её управленческих структур.

Заключение

Менеджмент представляет собой управление людьми или какой-либо сферой деятельности компании. Это может быть топ-менеджер (директор) или менеджер по продажам, отличие заключается лишь в объекте управления.

Основной целью менеджмента является организация эффективной деятельности компании. Для этого руководители следуют целому ряду принципов, включающих в себя справедливость, контроль, разделение труда и многие другие аспекты. Менеджмент может отличаться, быть узкоспециализированным или нести в себе особенности страны, в которой он был основан.

Оставить комментарий